常在河边走，不怕不湿鞋。经常乘坐火车出行，晚点是家常便饭。偶尔碰上正点到达，内心还要感谢今天天气真好。顺便介绍一下：列车按从快到慢的顺序，大致分这么几等：D（动车组）、Z（直达特别快车）、T（特快）、K（快速）、N（管内快车）、普快或慢车等。
（二十）晚点
“T206，求求你把前边那个T字去掉！”
——这列火车从始发站汉口晚点开出，破罐破摔、一路走走停停，令整车乘客百无聊赖。我翻开旅客留言本，想发泄内心的愤怒。映入眼帘的是一页工整娟秀的字迹，上面一行字可以算是留言的题目，下面是内容。
“号称特快，却比慢车还慢，后边开出的汉口到兰州的慢车已经超过了你。”
“你从来就没有正点到达过，但是你一直在收正点的钱。对急于回家的人，你这个特快称号，简直就是误导。到郑州四个多小时的路程，今天居然晚点近二小时！”
“一路上没有广播或乘务员解释晚点的原因并道歉。也不报站名。”
“春运早就结束了，你们还没歇过来？”
“没法评价你们服务的好坏，因为你们根本就没有服务。”
“我发誓不再乘坐你这列无耻透顶的火车。希望你尽快消失。”
落款是：愤怒的乘客。没留下地址电话。这个美女乘客提前一站在许昌下车了，因为接她的人从终点站郑州开车到了许昌。
我把留言仔细看了三遍。确信我已没有更多的话可说，于是提笔在第二页写上一行字：我完全同意上一位旅客的意见，希望你们有所改进。并留下了电话号码，但至今没有回音。后来了解到该车次本来就已经计划撤销，改为票价更贵的动车组列车。多花钱买速度，据说动车组的正点率会比其它车辆高得多。
动车组就不晚点吗？今日乘坐D122次从郑州开往北京，火车从汉口开来，晚点30分钟到郑州，最后到达北京西站时已经整整晚点一小时——算上晚点的时间，相当于从郑州到北京，花了五个半小时，票价213元。而同期最快的特快列车、广州到北京西站T15/16次，走完这一段路程也只需要五个半小时，票价95元。
有了上个星期的经验，我在留言本上写了一行字：
D122，求求你把前边那个D字去掉！
后记：以郑州到武汉的火车坐席为例，路程500公里，普通慢车票价32元，空调快车要85元，动车要170元。多花钱买的就是速度。享受服务要付出相应的代价，服务越好票价会成倍攀升。买了慢车车票遭遇晚点，命苦不能怪政府。但如果花了高价却享受不到“又快又好”的便利，对消费者来说是不公平的。此后不久又连续遭遇动车组晚点发车或到站，可见晚点并不是偶然。铁路改进工作，事关商业道德。为钱服务是商人的天职。你可以鄙弃为人民服务，但不能鄙弃为人民币服务。
再后记：买了特快T248次车票从成都回武汉，朋友告诉我这个车肯定晚点，而且至少一小时。上了火车，我回复他：借您吉言，已提前超额完成任务，出发前就已经晚点70分钟！据说该车从来晚点，几无例外，最多可晚点达6小时。
再再后记：买了早上8点从襄樊始发到汉口的K8052次火车票，正点11：30到站，一觉醒来已是12点。又过了半小时才到站。晚点不是新闻，正点才是新闻，我无话可说。不知道该怨谁！
（2009-4-25）
（二十一）骗子
“王总，我是小张，我已经到站……”
——如果在温州火车站出口，你这样明目张胆地打电话，是要倒霉的。
“你是小张吧？王总有事来不了，派我来接你。跟我走吧……”
——如果你跟着上了车，等待你的可能是一个犯罪过程：敲诈或抢劫。
隔墙有耳。“王总”的“司机”或“朋友”就在出站口寻找猎物。他们敏锐地监听着乘客的电话，最关键的内容就是“王总”和“小张”，缺少其中一个要件，后面的戏就不好唱了。
在火车站这种犯罪多发地，集中了人间的黑暗。骗子们精心策划，手法翻新，脸皮厚、心肠狠，确实令人防不胜防。然而我以为，打击不力才是骗子泛滥的根本原因。政府应对刑事犯罪实行有奖举报和有偿见义勇为，发动全民联防联打，有利于提高犯罪的风险成本、显著抑制犯罪。否则我们身边的骗子不会绝迹。
谨以此文，提醒常年奔波的焊接界朋友！
后记：实话实说，差点上了一当，幸亏怀疑一切、有点警惕性。在温州火车站，我确实打了电话，但还不算明目张胆：余总，我到站了！（没说我是谁）……
我在广场的花坛边上等余总。余总说好20分钟到。当我抽到第三棵烟的时候，过来一个人，问道：您是周总的客人吗？我说不是，他就走了。（这已经是一个托。）
紧接着一个年轻人匆匆走过来，手里拿着车钥匙，直接问我：您是余总的客人吧？我是司机，他叫我来接您，不好意思让您久等了。
我问：兄弟你眼睛够厉害，怎么就认出我了？
他说：余总告诉我你个子高，拿着包。所以我一眼就认出了。（有点勉强。）
我问：你是哪里人？（听口音完全是湖北人，老乡。）
他答：绍兴人。（X泥马！丢湖北人的脸。）
这时余总打来电话告诉我已经在停车场等着了。
我问司机：车在哪里？司机答在停车场，并随手叫来一辆三轮，于是去停车场。
在三轮车上，司机还在给“余总”打电话：余总，我接到客人了……
我说：别挂，把电话给我，我跟余总说两句。司机还是挂了。
到了停车场，我打电话问真正的余总车停在哪里，然后下车一边通话一边朝着余总指的方向走过去。“余总的司机”给了三轮车司机二块钱，若无其事向相反方向离开，并迅速消失……我祝愿天下骗子就此死绝！
（2009-4-25）待续
|
|
