厚积薄发,开创沙福中国新纪元
---访法国液空焊接集团 法国液化空气集团成立于1902年,2005年的销售额达到104亿欧元。在福布斯2006年公布的2005世界500强中,法液空集团排名第354位,稳居气体行业榜首。作为焊接和切割技术的********者,它为石化、汽车、机车、核电站和航空航天等领域开发了大量的焊接新技术和新产品。
然而,沙福焊机进入国内市场多年来,与一些同级别的国外焊机品牌相比,略显低调。各类媒体、展会以及一些行业相关的推广活动上,我们很少见到沙福的身影。为了让更多的朋友了解沙福,本站记者采访了法国液化空气上海代表处首席代表曾祥东先生。
入驻中国,沙福延展国内市场
沙福是法国液化空气焊接公司(AIR LIQUIDE)旗下法语区********,1996年入驻中国,1997年正式设立中国代表处,开始经营中国市场。液空集团集合了世界三大品牌:沙福、富乐、奥林康,并将沙福与富乐整合,集中优势,开拓中国市场。
据曾总介绍,沙福是该集团在中国的主打焊接品牌,焊材则以奥林康为主。沙福品牌的小型焊机以及自动化专机,已基本实现在国内组装、生产。与欧洲原装的高档机器,整合成完整的生产线,为开拓并加大中国市场份额奠定了基础。
曾总告诉记者:目前的生产基地在杭州,国外进口与国内组装相结合,既保证了品牌效应又节约了生产成本,在不降低产品质量的前提下,综合优势,针对铝焊和不锈钢焊接市场进行开发和生产,满足不同客户的需求。 “客户的要求不尽相同,有些追求机器的优良品质和卓越性能,需要高、精、尖的焊接设备,沙福的高品质便可满足这部分客户的要求 ;而有些客户的要求则不是很高,更注重价格,只要适用,能焊得好即可。那我们现在国产化的产品,如逆变和脉冲这些机型就可以满足。”
早在2006年,沙福就已经推出了逆变和脉冲等小焊机系列,这在国内的国际品牌中是第一家。此外,大型专机,如操作机、等离子束焊割等也做出了自己的特色。曾总就一个事例做了说明:“有厂商用我们的机器24小时操作,据使用者统计,做一万个桶子,只有三张照片看起来有一些焊接的瑕疵,其它完全没有问题。所以,从产品品质、稳定性、可靠性方面来讲,沙福焊机是相当不错的。”
依托品牌效应,结合中国国情,沙福将开拓一条适合本企业持续发展的道路。
重在执行,优质服务赢得客户
关于沙福在国内的发展以及代理制度,我们了解到了其独特的经营模式——重在执行,站在帮助客户解决问题的角度销售产品。
沙福的焊机基本属于高端产品。目前在中国销售的焊机没有低于万元的。这样,如何展示高端产品的特色便成为企业发展的关键。其中,代理商在这里扮演着非常重要的角色,所以沙福注重对代理商的培训和培养,把最新的机器和最新的技术拿来与他们交流,让大家有一起赚钱的机会并合作愉快。
“眼见为实,我们尽可能让代理商或终端客户看到我们的产品效果。试焊出来的样本,让他们看到做出来的东西是什么样的,这样比单纯的一张说明书或简单几句话的介绍更有说服力。同时,我们鼓励代理商提出问题或想法,公司乐意为他们制作样本,然后由他们去和客户沟通,满足不同客户的需求。对我们来说,不断地技术挑战和提升,才能让我们建立自己更大的优势。”曾总如是说。
在代理制度上,沙福更是“不拘一格降人才”。一方面,积极地为代理商解决问题,提供周到的售后服务以及完善的技术方案。既方便了客户,又巩固了公司与代理商的关系;另一方面,采取区域性代理的方式,以省为单位建立主力的一级代理商, 同时欢迎需要高端产品支撑的代理商与之合作,共同开发高端市场。 强调执行,强调客户需求,用满意的服务扩展在国内的业务,这是沙福的管理理念,也是曾总一再强调的经营宗旨。
携手共进,开创沙福新纪元
曾总是来自台湾的职业经理人,之前在液化空气集团工作了15年,其中前13年的时间在其它部门。说起与焊接的结缘,曾总娓娓道来:“1998年,液空集团在台湾投资了一家工厂生产药芯焊丝,使我有了接触焊接的机会,2002-2005年我兼任这个焊材厂的董事长,2006年便正式从气体部调到焊接部。虽然入焊接这行时间不长,但对我来讲焊接非常具有吸引力。”曾总说焊接的机器、程序、技术、工艺无不让其着迷,这与之前熟悉的气体不同,提供产品,更要提供与之配套的服务。
对于未来焊接市场的趋势,曾总以职业经理人的敏锐做了分析,“未来焊接市场将会朝向两个方向发展:一个是“低价”,就是以价格为导向的价格竞争;另外一个是 “品质”,不只是机器的质量,也包括满足客户需求。这将变成另外一个关键的市场,竞争不只在机器本身,也延伸为一种服务。卖一套机器,之后的售后服务,所销售的机器能不能够把焊接的工艺发挥出来?能不能满足客户的要求,对客户来讲能产生怎样的附加价值?这种趋势已经日益明显,但对于精通工艺的沙福来讲更是有利的发展机遇。
对于沙福在国内的发展,曾总信心十足。依托法国液化空气焊接集团的技术实力和管理优势,我们相信曾经低调的沙福,必将一鸣惊人,与更多的业内朋友携手,开创沙福中国新纪元。
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