二、突破瓶颈,推行差异化营销
当前,在营销类文章和案例中频繁露脸的一个词“差异化营销”,差异化营销不是某种营销手段的创新,而是产品、价格、渠道、推广等全面性、系统性的营销创新的综合概念,所谓差异化营销即企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上、功能上、外观上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传、灵活的推销、完善的服务,吸引消费者的眼球,增加消费者的兴趣,提升消费者的购买欲。
一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次:一是核心价值,它是指产品之所以存在的理由,主要由产品的基本功能构成,如电焊机的基本功能是焊接。二是有形价值,即品牌、包装、样式、质量及性能,它是实际产品的重要组成部分。三是增加价值,即附加性能和增值服务。如质量保证金、分期付款、安装调试、售后服务等。这些都构成了差异化营销的理论基础,一般情况,我们推行差异化营销从以下三点着手:
1.产品差异化 产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能、外观、功能上明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独有的市场,它是差异化营销中最重要的基础。对同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值是基本相同的,所不同的是在性能、质量、功能、外观上,在满足顾客基本需求的情况下,为顾客提供有特色的产品是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。一般来说,产品差异化来自以下几个方面: (1)掌握领先的核心技术,优于其他同类产品的质量、性能。 (2)在原有产品中加入一些新的内容、功能、附件。 (3)原有产品改成新的外型。 (4)革命性的设计,完全差异化。
松下焊机,其销售量是我们大部分厂家望尘莫及的,那是因为他的性能优越,质量可靠;OTC焊机,数字化,智能化,可接机器人手臂,功能众多;瑞凌焊机,在工频焊机的天下独辟蹊径,大规模开发高能、高效、高速的逆变焊机,几年时间,迅速步入焊接设备厂家的前列;华意隆焊机,在逆变市场差不多被部分厂家控制的情况下,推行外观差异化,几个月销量好几千万,迅速扬名焊机市场。这些企业之所以在行业内能快速发展,产品差异化起着不可忽视的作用。
2.推广差异化 即企业实施品牌战略推广和CI战略而产生的差异,就是向消费者传播信息的差异化,是提炼出来的概念化的卖点,分为两个方面: (1)推广策略的差异,即如何加大品牌力度。 (2)推广方式的差异,即选择什么样的途径来推广。
新兴的发展迅速的企业都有着强烈的品牌意识、成功的CI战略,其借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起品牌的形象。将来的市场是品牌的市场,判断一个企业能否可持续发展,是否有较强的生命力,很大程度上就看这个企业的品牌力度。在大部分焊接设备企业都很重视品牌的情况下,你的企业是否能够摆脱各个品牌之间的互相角逐,脱颖而出,鹤立鸡群,就看你是否有独特的、新颖的品牌战略。推广策略有差异了,推广方式也要有差异,不要将思想局限在专业性杂志、网络、展销会等媒体的范围内,每天接受的这些广告信息已经让消费者很疲劳,我们应该创造出更新颖的推广方式。松下焊机,“工欲善其事,必先利其器”,一句古文,直接表明了自身的焊机作为工具,相对于其他焊机来说,是利器,用文化内涵来吸引人的眼球;三九焊机,“做中国最好的焊机”,用质量引导消费者的注意力;华远焊机,“中国中西部地区最大的电弧焊机生产基地”,用规模实力的展现来增加消费者的信心;易特流焊机,“易特流是焊机,更是盈利模式”,嫁接概念,引人入胜,一个绝佳的策划方案;金科焊机,采用全新的推广模式,几个月时间,在全国大部分城市都设立了网点,这些厂家都极大的给自己的产品增加了一层无形的价值。
3.市场差异化 指由产品的销售模式、销售环境等具体的销售操作因素而生成的差异。包括以下三点:
(1)价格差异化
价格是营销之重器,不可妄动,大家都知道家电行业的血腥价格竞争,使得厂家的利润严重缩水,企业到了通过降价来提升销量,就表明黔驴技穷了,销售者用价格销售,而营销者将价格销售出去。当然, 虽然价格是技术含量最低的一种营销手段,但是价格手段的有效运用,会迅速增加销售额,扩大市场份额。
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