成都华远电器设备有限公司是焊接行业发展比较稳健的企业，从93年成立至今一直处于上升势头，现已发展成为中国中西部地区最大的电弧焊机生产基地。华远是焊接21世纪的老朋友了，我们《网络快递》杂志的第5、6、7期都为他们做的封面位置的宣传推广。
华远企业的总经理袁荣勤先生在生意场上一向诚信爽快，与他打过交道的人对他都有很高的评价，我们是通过袁总的代理商介绍才认识他的，在后来的合作中更加增进了信任。近日，我站成都行专程拜访了袁总，他在很多问题上都有独到的见解。

企业发展没有年份界限

　　华远企业从成立到现在一直处于稳步上升的状态，13年来华远企业没有搞过大型活动，没有一句宣传口号，没有重点，企业发展要素都是重点。
　　华远刚成立的时候一年生产200台焊接设备，就在成都西门市场就能卖掉，不用出去跑，也不需要销售人员。关于营销、开发新产品、新产品策划、推广，没有经验，只是人家怎么做就怎么做，天天都想把它做好，也许正是因为有这个信心，华远才有今天的发展。
　　华远的企业管理有一个通行的规矩，想做好就在各方面把工作做好。“作为一个企业，怎么去开发新产品、怎么去降低成本、怎么去提高质量、怎么去加强服务，就围绕这几个事去转就行了，你把东西做好了别人会来找你。我们能存在发展，是因为我们每件事情都做的非常好。最开始企业可以什么都不要，只要人；有了人，就要新产品、要质量、要服务、要高效率运转；有了这些东西，就要我们员工工作努力、收入很高、工作很轻松、环境很宽松；把这个事情做好了，盾又不一样了。每个企业处于不同阶段都有不同的矛盾。”
　　很多企业有很多口号性的东西，质量年、效益年等等，而华远年年都是效益年，年年都是质量年，年年都是新产品年。华远认为“这是一个企业踏踏实实地把工作做好需要每天都要做的事，是不分年份的。”作为一个企业每个部门都有他的工作，但是作为公司的整体战略来讲肯定是要每个元素都要搞好。
　　“企业成功都是一样的，失败是不一样的。成功需要营销、新产品、生产管理、质量等，所有的职能部门都能高效地运转，都能把自己的工作干好。一个企业要很尊重他的员工，全部依靠这些员工，一个团队很多人才，每一个人把自己的事情做好。”袁总说，“接下来还是和以前一样，我们要再进一步提高我们的综合竞争力，东西好、售后服务好、价钱便宜就是我的综合竞争力。其它什么都不要谈，都不能起到决定作用。”

华远是大家共同的名字

　　袁总希望华远能发展成为一个百年老店，所有与之一起成长并为之付出努力的华远人都能有厚实的保障。公司的员工现在为企业在天天跑，等有一天他跑不动了， 10年以后，他还可以做别的职位，家里遇到什么事出不了差了也可以做别的。企业发展13年了，袁总至今没有为自己买一辆好车，虽然以他现在的资产“买车像买个自行车一样，可以随时去买”，他认为：“老板买个奔驰车开着，员工天天骑个自行车哐哐哐掉零件是没有意义、没有价值的。我希望的是无论客户还是合作伙伴，都只认华远不认袁荣勤，我们公司从来没有一个广告上面有袁荣勤的名字和电话。谁都不认，认的就是华远这个品牌，华远是大家共同的名字。”
　　随着华远企业的不断发展壮大，袁总的管理理念也在发生着本质的变化。袁总原来很懂技术，厂里的技术活都是他来做，直到现在代理商还有这个习惯，给他打电话让他教他们怎么修焊机。袁总说，三年前问他怎么修，他还讲的清清楚楚，现在再问他没办法了，焊机里面装了什么东西他都不知道了。现在他可以告诉客户的是这个产品的参数、技术性能、综合成本、为什么要开发这个产品、这个产品在国内外是个什么地位、国外的这个产品哪些功能比我们多哪些又比我们少、为什么，这些都可以讲的很清楚。袁总已经从一个事必躬亲的参与型领导变成了一个指点方略的决策管理型领导，这是华远企业在长期的发展完善中重要的一步。
　　正如袁总所说，“我还能干多少年，现在的技术我已经没那个能力也没那个精力去搞清楚了。华远企业是大家的，要靠大家一起努力。”华远的负责市场销售的李经理在华远工作了8年，和华远一起成长了8年，他刚来的时候华远还是个很小的企业，他也懂得很少，现在他已经为华远独当一面了。华远人里像李经理这样的为数不少，华远不断地成长是靠大家这么多人在一起努力，大家一起把这个牌子竖起来了。

要让每个参与者都受益

　　袁总说，每个人都希望成长，所有华远的参与者，包括员工和合作伙伴都需要成长的机会。华远就要做这样一个平台，所有的参与者，有什么水平就上来跳舞。“企业的综合发展，它的参与者都要得到利益，企业的决策者应该以这个为荣。”
　　“大家一起搞华远”是一种氛围，不仅仅是在企业内部，所有与华远有关联的人都会自觉不自觉地参与进来。这里面有供货商，也有代理商。
　　“我们的供货商，华远教他把质量做好。”在华远的合作伙伴里面，有一个在中国很有名气的做电焊机配套的厂，他的东西拿到华远来每次给他做实验，做完了给他传回去，告诉他哪里有问题，有时候这个过程要重复三五次，甚至上十次，直到改好为止。给华远供电缆的厂家也对华远的挑剔深有感触，所有的电缆拿过来都要对着尺寸一根一跟地量，不符合标准的全部退货。华远的说法是“我买的是你的质量的，国家标准之内的误差我都认了，只要超过这个标准我就退给你，退给你你再好好搞，你搞好了你就进步了，我也进步了。” 但是，只要质量没问题，华远也从来不麻烦供货商。
　　华远今年4月9日召开全国代理商会，推广新产品。这在13年以来是第二次，袁总说他不愿意麻烦代理商，厂家和代理商之间就是个商业合作伙伴，把事情做好，相互之间能提供价值就行了。13年了，华远从来没有主动涨过一次价，从来都是主动降价。有些产品开发出来，从成本竞争力的角度来说华远是很低的，不愿意去做的，去做就是给代理商增加一个贸易的机会，赚钱的机会。袁总说：“给华远供货的人要赚钱，给华远卖焊机的人也要赚钱，而且要他们长期地永远地赚钱，只要跟华远打交道就赚钱，只有他们赚钱了华远才有发展。我们的能力有限，他们也会有赚多赚少的区别，但是我们的思想是好的。”

民族焊机技术必将超过国外

　　2006年的焊接市场正上演着一场中外之间的商业战争，国外的焊接巨头企业纷纷来到中国开拓市场的同时，国内的本土焊机技术却相对落后。面对这样的市场状况这个本土的、拥有开发自主权和一定历史的华远企业依然充满着信心，袁总说面对这些我们只有努力，他相信，中国民族焊机技术必将赶上并且超越国外，在未来的国内市场上站好它的位置。
　　中国拥有丰富的资源和巨大的市场空间，国外企业到中国投资生产的企业能够赚钱，主观上赚钱，客观上也促进其他企业的发展。这种状况不是在焊接市场上首次出现，在其它产业也曾有过。打火机是日本最先发明的，后来进入中国。但是现在的中国市场上日本的打火机没有了，全部是国产的。家用电器，退后二十年电风扇还要买进口的，国产的只听到声音哗哗哗地响，但是现在再去买电风扇，100%会买国产的。
　　袁总认为：“提倡爱国主义说不买外国的东西都买中国的，没有用。中国自己做好了自然有人买。中国从来没有说过不要买进口的家用电器，但是现在买家用电器，彩电、冰箱90%会买国产的，电风扇100%。这不是爱国水平提高了，而是中国的东西好了。电焊机也是一样的。”
　　“我们现在有些地方我们做不过国外，在速度上没他们高、一些谈判经验没他们丰富、供货商采购渠道建设没他们好、没有那么多供应管理经验、售后服务我们精力魄力比他们差一些。但是电焊机并不是什么高新技术，而只是一个机器，把它做好并不很难。做焊机是用来焊接，把焊缝焊好、满足焊接质量、提高效率、不坏，那就是好电焊机，它只是个机器，没那么复杂。”袁总说，“面对这些我们只有努力，中国人不笨的。就说焊机，看看10年前的CO2焊机是什么样子，今天又是什么样子；再看看10年前国外品牌焊机卖多少钱，现在卖多少。国外品牌为什么要降价，是因为中国的水平提高了。我开始做的不如你，然后我跟你一样，然后我超过你，就是这样。”

　　袁总对华远13年的稳步发展很高兴，但是并不是很满意，他说公司没有辉煌发展的原因是经营思想不开阔，整个工作保守，在融资等方面做的并不够好。但是华远十多年来的经营理念是不会变的，一定要追求各方面的高质量，一定要让所有的人都受益。