访珠海金宝焊接 魏占静 总经理
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2005-08-05 20:31 采访:王侠; 整理 江峰(实习生)


珠海金宝焊接 魏占静 总经理

关于网络推广

魏占静
  我们建了网站后,很多搜索引擎,还包括网络实名等等,都来找我,说要帮助我们做网站推广。我都拒绝了,因为我觉得他们那都不是专业性的网站。他们那里的东西五花八门、包罗万象,焊接在他们里面只是一个小行业,想从他们那里来找我们的东西,我觉得希望很小。拿新浪、搜狐来说,去浏览的一般是对其新闻、游戏、电影感兴趣的人比较多,我觉得没什么意义。

王侠
  说实话,很多人因为不懂这个,才花了不少冤枉钱。我做过调查,所有搜索引擎到我网上的人数加起来,都不及直接到我网上人数的一半。像通过新浪来得最多的是一天200个人,平时都是几十人。我是用最热门的关键词“焊接”在新浪里面注册的,“焊接”应该说在我们这个行业是最热门的吧,我们还有好几个关键词:焊机、电焊、电焊机等等,通过搜索过来的我们统计了一下,应该说来的人数很有限。 

魏占静 
  我有几个在顺德和番禺的同学,他们都是在百度做的推广,花了一万多建网站,却没有什么效果,就问我是怎么回事,我说:不懂你专业的给你们做网站,怎么可能做得好?焊接毕竟有焊接的特点,你要强调其特点, 后来我又告诉他们网站需要做推广,不要找百度什么的,找专业性的网站。他说:“那你给我推荐一个”。我说“焊接21世纪”网就比较好,我北京的一些朋友,如王珏、李涛、张秋华、张勇都加入了,都很满意。 另外“焊接21世纪”的服务也是比较好的。(王侠:你目前还没有真正的感受到我们的服务,像你做1600元的银牌会员是比较差一点儿的,因为我没法去对每个会员都照顾到)我知道,但我已经满足了,我要求不高。而且我认为有很多东西需要自己去补充,想要加大宣传力度,你得自己动脑筋。

王侠 
  我给你举两个例子,我们有个会员,她做的是特种焊条和韩国的焊机,现在注册了两个商标,一个思乐达,一个斯科达,经过包装、精加工后,销往一些比较有档次的地方。自己找代理商很头疼,又不可能去铺那么多的底压在代理商那里,而且他的产品又不是大路货。他们网站原来也是别人帮她做的,挂在一个著名的网上,可销售一直没什么起色。抱着试试看的心理来找“焊接21世纪”,当时我建议她做我们的会员,她开始有些犹豫,过了半年后她自愿转过来了。两年多来一直是我们的金牌会员。最近已经晋升特级会员了。我比较了解她们,她也是一个代理商,应该说钱是赚了一些,有一定的实力,买了好几套写字楼。相对地来讲她跟张秋华还有一点距离的。张秋华在北京的同行业当中还是上了些档次的,当时我建议他到我们专业性网站来推广,他说心里没底,到最后他说我不管你能不能帮我赚到钱,反正我就觉得你这个人值得交,他就先给我5000,说是年底了,资来回收有点难,他说到开年,资金稍微回笼一点儿,就把剩下的13000全给你。开年后不久,我从他附近走,顺便给他打了个问候电话,并没有提钱的事儿。他说你过来拿吧。(魏:张秋华做生意从来不会拖欠的,如果实在太忙,就一两天的时间,大家都知道,很有信誉的,我们已经合作了8年)对,像这样的人我也愿意合作。

魏占静 
  我选择商品的时候并不一定选择便宜的。比如以前我公司要做一些产品展示,就有几家网络公司说要帮我们做,我就说那你们就先给我做一个吧!其实我就是看他们是不是舍得投入,不做是因为你对自己没有信心,其中有一家特别聪明,他把我们东西拿回去后就设计出来了,给我们看,问满不满意?其它几家就没有这样子,虽然这家给我们做设计的是最贵的,我还是选了这一家,就看在他们替我思考的份上。 
  我一直都想给你提个建议,你们能不能把国外的那些与我们行业相关、好的资料翻译过来,拷贝在你们网上。很多人想浏览国外网站,但是语言有障碍,很多搞焊接的都想了解一些前沿的东西,虽然前沿的东西未必实在,但是大家都会去关注这些。这些如果做起来了大家就会觉得你这个网站视野比较宽,能站在全球的焊接平台上把握全局。他们就愿意每天花一点时间去关注这些东西,当成他们生活的一部分;进而也会还把更专业的人士吸引进去,这样你的网站就更有权威性了!

王侠:
  你这个建议我觉得非常好,也有很多人跟我提过,不是我不想搞,当务之急要解决的问题很多。我比较了一下,我们在这几家(焊接网)当中,他们都比我们有学术优势,但是他们也都没有做得很好,当然有自身的原因。你所说的这方面是我们比较薄弱的一个环节,至少这一块我们应该加强,但一定要等我们的实力再强大一些,我的用户群和我的服务对象再多一些的时候再去解决,而迫在眉睫的一些事情得先做,比如说这一次的会员见面会,我们要做很多的事情的......

关于成立焊接21世纪基金会
  现在焊接行业里面的销售商遇到的一些问题,比如说前两天我就处理过一件事,都是我的会员。武汉的朋友,她做了几个单子,正好货款还没收回来,加上买房的缘故,又接了一个也是我们成都会员的单,大概有五六万,成都要求她付现款,她流动资金出了点问题就找我帮忙。通过这件事情我就发现一个问题,如果这个批量大了,我没那么多钱啊,怎么办呢?这就是我们要讨论的一个很重要的问题,我就想成立一个基金会,每个人拿一万或是再少点儿多点儿都行,我要在全国各地一些比较重要的城市找一些合作伙伴,来建立一些配送中心,这个钱一方面是基金的组成部分,另一方面是一个诚信担保金,因为我们这个网站最终得靠我们的会员来一起来协同运作,我们网站不能去跟我们的合作伙伴抢生意做,而是要负责信息的归纳和整理,统筹安排,所有的各个地区的配货,让当地的这些伙伴来完成,售后服务,都由他们来完成,这样我们网站的真正的效果才会显示出来。 
  这个基金怎么搞?怎么用?也就是说遇到实实在在遇到困难的人,经过大家的讨论,一致认为应该帮助这个人的时候,我们就可以帮他了,动用这一笔资金怎样产生的经济效益?我们可以两边都收取一定的费用。这基金就像滚雪球,会越滚越大!我们网站内部可以将这个基金搞一个交流区,只有投资人能有一个账号进去,你可以监督查询每一笔资金运作的情况,帐目全部公开。

魏占静
  对于你这个想法,出发点肯定是没错的。但这个钱的管理同时几家在用,对这个项目进行评估,资金的风险,还有监管,就有这些问题在那儿。

王侠
  这些问题我考虑过,做生意都会有风险的。就拿现在的保险说吧,应该说是一个很好的保障方法吧,但是为什么现在的保险搞得很乱呢?我就有切身感受,比如说我们买车的保险,买全险,肯定会好一些,但是我买了全险以后,人家追我的车尾了,我还得跑好多趟,还要看他们脸色,他们说给你多少就多少。接下去我就不买了。我现在除了三险其它的都不买了,谁愿意花钱买气受?这并不是因为保险它的核心东西不好,而是因为具体操作的这帮人的素质问题或者是管理没到位。那么我这个网站现在经过这么几年的运作,我的诚信度越来越高,大家对我的信任度也越来越高,几万块钱连手续都不要可以先给我了,这就是信任,不是我花多少钱就可以买得到的,那么我就是要利用我这种慢慢建立起来的诚信来做一些事情。做生意就是一个诚信,只要我们有了诚信,我觉得有问题也应该是能够解决的。 

魏占静
  是这样子的,我举个现实的例子,某国营大企业买了我10台焊机,45万多,我们毛利赚6万块钱,然后货到了以后,他给我们打了7万多,他是分厂买的,钱又是从总厂挪,三个月都没有给我钱,本都没有回来,别说利润了,你一给他打电话,态度总是很好,分厂的汇款单批完了,总厂说没有钱,不给你。40多万只收了7万,剩余的欠30多万,这个问题怎么办?

王侠
  这个问题道理很简单,你现在是一个人去面对,我们如果成立了一个基金会的话,你加入进来了,假如是100个人,就有100个人来面对。
魏占静
那你说这个合同最后是谁签呢?是我签还是基金会来签?

王侠
  我们成立基金会就是救急用的,你自己能解决的问题自己解决,实在不行的,你请我们帮忙解决,我们这里的成员经过讨论,觉得这个项目可以搞,那就大家一起来承担这个责任。不是说的所有的事情都要这样子搞,这样也会乱套的。

魏占静
  最难的一点就是资金的监管,还有资金的风险。

王侠
  这个资金并不是很大,在这里对你的影响也不大,这个钱就是一个诚信担保,要求你在我们的活动当中要承担一些义务和责任,这个责任就是你的配货质量、时间、售后服务各方面都得要有一个承诺保证。然后你都得按照要求去做。我们会逐步将这个圈子的氛围变得越来越好。

  这个基金能不能搞起来,关键还是在大家。 我们所需要的是心态比较好的,素质比较高的,承受能力比较强一些的,合作意识比较大一点的,这样的人来形成一个未来发展的趋势。你看这几年,焊接界的洗牌味道可能会越来越浓,弱的越来越弱,强的也会越来越强,这么多国外产品的进来,市场就这么大,如果没有这种集体的团队意识,形成一个大的船,来共同地承担风雨,那到最后他面对的一个局面就是很危险的。当然这个大的团队,不是我一个人能撑起的,所以,需要大家来参与。

魏占静
  我不知道你遇到多少像这样的事情,有多少人来找你帮忙,因为从我的立场来讲,假设我从别人那儿调货,基本上不差别人一分钱。

王侠
  这个我不否认这样的情况是很多,但你也不能完全保证以后就不会遇到点小麻烦。我老是说我们的会员是一颗珍珠,一颗珍珠的价值很有限,但是通过我这根线将这些珍珠全都串起来,它就会变的无价了。所以说我要做的事情包括我的网站杂志还有基金,都是围绕着这个主题在走,就是给大家做一些实实在在的事情,让你们感觉到我们这个地方是真心实意地为大家做事,而不是我王侠一个想要怎么样。

魏占静
  像你做这个网站,这个好坏由客户来评价,还有做广告,做彩色或是黑白的,同一个道理。每个人的出发点不一样,对你的看法也不一样。问题是一做起来就特别困难,特别花费精力,做了什么都会影响到你后面的一些事情,你说有没有这种可能性?

王侠
  有肯定是有的,但我这个出发点是好的,第一是成立一个信誉、诚信担保系统。以前我们做广告就是给钱就给人家做,现在接下去就不是这么简单了,如果你这个企业不是那么回事情,坑蒙拐骗,出再多的钱我也不会干。
第二,我们这个网站要产生它的力量,必须要靠合作伙伴来支撑,这也是一个很现实的问题。
第三,很多次序都是靠法律规章来建立的,我们这里的诚信次序,最直接的就是相互的经济关系,经济的制裁。如果他没有钱在这里,涉及到大家利益的事,他可做可不做,哪怕是合同,也难到位,他没有一种痛的感觉,大家都是商人,商人只有钱是最直接的,这是一点很实在的。再就是大家对于这个事情,比如说我这个基金,成立了以后并不是说这个钱归我所有,是大家公共的,这个钱每动一次所产生的经济效益,都会在网上公布,建立一个专门的财务系统,每一笔的开销、利息都公布在里面,你投入了多少按照你的比例分红。这样不但可以得到一定的收入还可以得到诚信的保障,又得到了一些你本来得不到的东西,你说你干不干?
  你说的一些可能造成的负面影响很正常,任何一个公司都会遇到这种问题,不是说我们这样子操作一点儿问题都没有,每个企业发展的时候都会就遇到难题。把问题想得多一些充分一些,这样操作起来可能更快更见效一些。但我觉得,事在人为,那么多的公司他们为什么做大、做强?都是在发现问题解决问题中成长的!


关键在于培养伙伴的协同作战心态、精神,不片面追求参与者的人数
王侠 
  我认为我现在做的这件事情,不在乎一定要搞得多大,不在乎一定要有多少人参与,关键是自己做这件事情很开心,其实我要做任何一件事情根据我现在的情况,我的收入远远都要超过自己网站的收入,这点我对自己还是有信心的,但是为什么我一定要去搞这项工作呢,我看得比较远一些,这个网站如果照这个速度发展下去,再过几年就会更有影响力,所以有些朋友想要我的股份,我说不着急,我不等钱用。为什么我还要去找一些顾问并且是兼职的呢?因为前面有一些教训在那儿,如果这个股东不认真合作,他要是加入进来了,资金投得越多,你就越倒霉,到最后会越搞越乱,所以我现在很小心。先交朋友做顾问,关心我多一点,如果你真想做我的股东就开始操点儿心,做一个顾问,做到一定程度了就是水到渠成的事情。物以类聚,人以群分,有共同志愿的、共同思想的、能够谈得来的可能会在一起合作。我现在这么做,相信大家也可以理解,如果光靠我王侠一个人,就是三头六臂也没有用,搞不起来什么名堂。为什么焊接21世纪在咱们焊接界会有一些名气呢,我们没有什么强大的实力,也没有什么可以炫耀的后台来支撑,我们能够有今天,我总结了一下,我觉得自己的心态还可以,我有毛病但是我改,我在不断完善自己,在与大家交流的过程当中不断地提高自己,所以我觉得现在最大的一个安慰就是认可我的人越来越多,这比我筹到几百万都好。

魏占静
  我是这样想的,对网络和你公司这一块,你们公司发展的方向有很多啊,怎么做大,做强,这是必须考虑的目标。其实我们跟王珏等人也通过电话,利用你这个平台,操作比较大的事情,可能就是有水到渠成的的效果。比喻说关于集体参加展览会的事情,对于焊接21世纪会员来说,有多少人想参展,你们统一设计,来了以后不一定要多花钱,设计策划这些东西你们来承担。另外有一些人不参展,焊接21世纪的网络杂志可以宣传你,你不参展,你是我的会员,我可以推出向别人介绍你,人家就有可能找到你,你也可能达到一个小的目的。因为中国的展览会很多,几乎每个月都有,焊接行业大大小小什么都有,你会员那么多,拿多个展位肯定比较便宜,这是你的资源优势,你也可以赚一个服务费。
  比如我们在陕西去参加展览会的可能比较少,但是西部又比较吸引人,这样大家你出500,我出500,凑一凑去做个宣传,大家肯定都有兴趣,钱不多,又有一个宣传的机会。


王侠
  你说的这一块的确是我们要加强的东西,包括展会订房间等等,我也想到了。像这次埃森展,我就不是找的组委会,找的是上海的一个跟我们合作的展览公司,我们也是他的支持媒体,他帮我们搞了几个房间比其他人的便宜得多。 还有一块就是跟一些行业的协会、科研机构、院校合作,其实这些东西我们也有考虑的,只是实施的力度还不够,需要加强。

魏占静
  沟通多了自然就有信任了,大家聚在一起了也是一个商机。像有些国产的找我做,我说对不起不做,该找谁找谁去,我就不做这个的,也不想赚这个钱,因为我不懂这个东西,出事了就麻烦了。 
 我为什么说水到渠成呢?相对来说,大家也都知道了,在某一行业里,每个公司都有一个特点,我有比较好的朋友,把这信息给他,那么下次呢有比较好的相关信息,他也愿意(让客户)找到我,我从来不拒绝这样的信息的互通。我一般都是这样的。

王侠
  我感觉可以整合的资源越来越多,所以就觉得更需要大家的智慧,我说的是真心话。我一个人的脑袋瓜,天天不睡觉也不够用啊。一个人的视野、判断力都比较有限,多一个人就多一个智慧,然后集体的智慧肯定比一个人要强。我们网站之所以会有今天,我就是觉得这点还不错,就是我还算是一个比较坦诚的人。人的聪明都是相对的,你说谁比谁到底聪明多少?关键问题还是在做人,这是我悟出来的一个道理,也是比较深的一点感受。因为很多人都比我聪明,但是为什么他们没有做到我现在这一步?我就感觉到自己比他们“傻”。我做人比较实在,跟人家有什么说什么。有些事动一点儿脑筋,想一些策略,可能别人更容易接受一些,但是我觉得骗得了别人一时骗不了别人一世,还不如实在点踏实。
  现在客户逐渐的多了,我不可能每一个人都照顾得那么好,那么怎么办呢?我只能说凭良心,尽量地去做到一碗水端平,这就是我现在处事的一个原则。 例如我们那儿有个单子,要什么产品的,我以前都是发短信啊,发邮件;现在我都不发了,我发了还得罪人,我发给你不发给他,他有意见,以后我就全部放在收费会员专区里面,谁勤劳点,浏览我们网站多点的,就会最先得到这消息,你不去看是你的事。不要自己不努力,还要责怪别人就是了!

魏占静
  前天无锡的有个人说买等离子焊枪,因为我在做这个,我给他报价,他说咋那么便宜,是不是水货,我说我就赚你1000元,我说美国原装的。他不知道我这公司,后来我告诉他我是哪家公司后,他就跟我谈价,我给他18000,被他砍到15000,但是我还是做了。他还是有点儿不相信,我说我在哪有个办事处,要不你去看看那东西,他说先打1500,货到以后,我再给你打款,我说行,后来这笔生意就做成了。因为我们那边信息比较灵通,和国外的香港的做都比较方便,价格比较有优势。 
  我之所以选择你们这儿,是因为你们的服务。当时某网站给我打电话,我说你们很厉害,水平也很高,我是小公司,我写的东西可能不知名,不是名教授写的,你们可能瞧不起我,在你们那儿做有什么意思呢?我就希望一个人能主动替我们着想,你在没有投入的时候他都替你在做,那投入以后他就会替你做得更好,这其实是我们最高兴的事情,因为我们的精力时间都有限。其实每个公司肯定要做这广告的,关键是选择谁,是不是站在你的立场在想问题!比如现在还有其他人,包括李涛,他把宣传包给你们了。像以前我们大家在网上都要自己想这个东西怎么摆怎么放,现在大家都意识到了可能同样的东西你们摆上去效果就是不一样,因为你们比较专业!这样我们就希望有一个大管家,把我们这一群人给圈起来。我们都能得到相应的服务,最后达到双赢。 

关于网上销售

魏占静
  你现在搞的网上销售,其实焊机这个东西很有特点的,采购设备一般就近采购,像在北京的就不会跑到珠海来了,就算北京的打电话找到我,也都是别人解决不了的。所以如果自己定位好了,我卖的东西即使比别人贵,人家客户认可,那我就成了。
  比如我们外地的客户,大老远的从宁夏、陕西等地方跑到我们珠海去看我们做实验;有的请我们到四川去做实验,看设备,我说最好你过来,带着试板过来,我们看行不行。我们一般的就是这么做的。
  你那个网络直销我支持,一个愿打,一个愿挨是吧,你收服务费,只要管理好就行。不想做的不交钱,我们双方都要对客户负责,出事的话砸我的牌子也砸焊接21世纪的牌子,那你就得承担一部分责任。我把款子给你,作为一个保证金这一点是可以的。通过你这个网站能做成单我当然乐意这么做。

王侠
  我推荐客户买你产品,我们双方都要负责,这个是合理的。现在你可以免费利用直销专区,因为我暂时没有精力去管这个,再说我们也需要实验,获取各种经验,过一段时间以后我们就会建立一些制度,把这里给规范起来。直销的产品,一定是比较有特色的,(这一点应该是公认的),只要有特色,不在乎你的价格有多高。因为在我这个地方会有一些介绍,不光是你的技术参数、适用范围等。总之我的建议是这样的,只要你的产品有特色,在我这里肯定会有市场,不信可以用实践去检验。不同的产品可能有不同的销售方法,我还有一些典型的案例:像张勇,他不告诉我不知道的,他做了那么多单我真的不知道;还有郑州越达的张玉良。到现在为止,直接把钱打到我的帐户上,然后发货的,这样的单子不是很多,绝大部分都是网上联系网下成交的。还有一个案例,武汉楚天激光是激光行业里面比较大的企业,这个单子我们开始是让一些会员去做,遗憾的是到最后他们都没有做下来。十几万的单,我们只好自己参与,做下来之后,楚天激光的业务人员说要给我回扣,我说你加入我们的会员系统就行了,后来他们就加入了我们焊接21世纪网。这件案例其实很有代表性,同样的信息,看是谁去做,到底怎么去做。试想:倘那个找我们买产品的客户,最终没有在我们这里得到满意的服务,他以后还会来找我们吗?所以,请大家慎重对待我们的每一个客户!
  你的商品有特点,就要用特殊的销售手段,我们这里的展厅、专卖店、直销专区,都有它一些特殊的地方,所以我们不同的产品要采取不同的方法来销售。也就是说在让人家接受你的时候,一看到你的产品就会有一个印象,你是干什么的,我为什么就非要选择给你做?让别人在没给你打电话之前首先了解到你,那么他再给你打电话的话,那成功的可能性就要大多了。
  未来的战争,不是海陆空什么武器了,到最后可能就是网络了。网络是整个国家的命脉,把这个命脉一断,不要说以后,就是现在,把互联网给掐了,你看会出现什么情况,不瘫痪才怪。你说哪个行业离得开互联网...... 

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